Versandbedingungen

Bei Downy Friends ist es uns ein Anliegen, Ihnen ein außergewöhnliches Versanderlebnis zu bieten, damit jede Sendung ein gutes Erlebnis für Sie ist.

LIEFERINFORMATIONEN

Alle Bestellungen werden von unseren Teams innerhalb von 72 Stunden vorbereitet und versendet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen), es sei denn, externe Probleme wirken sich auf die Lieferzeit aus.

Downy Friends gewährleistet Lieferungen in die folgenden geografischen Gebiete: Europa, Afrika, Nord- und Südamerika, Asien und Ozeanien.

Für jede aufgegebene Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine zweite E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung einschließlich Ihrer Bestellverfolgungsnummer. Anschließend können Sie Ihr Paket auf unserer Website verfolgen.

In Stoßzeiten kann die Auftragsvorbereitung länger dauern als erwartet.

Die Transportkosten können je nach Bestellmenge variieren. Jede Bestellung unter 40 Euro kostet 3 Euro und jede Bestellung über 40 Euro ist versandkostenfrei.

UNSERE VERSANDARTEN

Colissimo/ Chronospost/ DPD/ Mondial Relay/ Relais Colis/ DHL/ FedEx/ UPS/ GLS

Einige Bestellungen können an mehrere Lieferanten gebunden sein, die Artikel werden dann separat versendet.

Pakete erreichen ihren Bestimmungsort im Durchschnitt zwischen 10 und 30 Tagen ohne Unterbrechung.